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苹果在澳大利亚罚款580万欧元

苹果公司周二在澳大利亚被罚款900万澳元(580万欧元),因为他拒绝修理以前修过的失败电器,从而歪曲了消费者的权利。三分之一。

当他们的iPhone或iPad在更新期间无法使用时,这家美国巨头的客户查获了澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC),这是一个被称为“错误53”的全球性问题。

美国巨人告知客户,如果他们的设备已经交给第三家公司,他们无权进行维修。

去年,ACCC向联邦法院提起诉讼,指控他们谎称或歪曲他们对手中有缺陷设备的客户的权利。

“如果产品失败,客户根据澳大利亚消费者法律有权获得维修或更换,有时甚至退款,”ACCC在一份声明中说。

“法院认为,iPhone或iPad已由Apple以外的其他人修复的简单事实不得暗示消费者的保障措施不再适用,或消费者的权利治愈不复存在“。

这家美国巨头承认在2015年2月至2016年2月期间,在其美国网站上通过其澳大利亚商店的销售商和电话客户服务误导了至少275名澳大利亚客户。

该监管机构还表示,Apple已承诺用全新的产品替换有缺陷的设备。 该集团被指控为一些客户提供恢复的iPhone。

Apple报告称“错误53”与“安全测试失败”有关,并提供了另一个更新来解决问题。 美国人周二表示,他与ACCC进行了“非常富有成效的对话”,并向澳大利亚用户承诺提供“优质服务”。